Se não é cadastrado ainda, nesse link tem tudo que precisa saber.
Quais os dias consigo solicitar saques?
Os saques podem ser feito de domingo depois de 12h (meio dia) até a sexta feira antes de 12h (meio dia).
Se eu fizer um saque na parte da manhã, quando irei receber?
Se o saque for feito na parte da manhã, a Fx Trading irá enviar um email para você no periodo da noite, e nesse email irá informar a hash de transferência. O tempo que os BTCs irão cair na sua carteira irá depender do tempo que a blockchain irá processa a transação, a Fx Trading não tem nenhum controle e responsabilidade sobre isso.
Qual é o melhor período para saque?
O melhor período para saque é antes de 11h da manhã e depois das 15h da tarde. Isso acontece porque entre 12h até as 14h são executados os pagamentos de rendimento, residual e binário e o sistema estará sobrecarregado. O sistema dará preferência para essas transações, deixando o seu pedido de saque para ser executado depois.
Por que descontaram 10% do meu saque?
A rede blockchain utilizada pela Fx para fazer pagamentos estava ficando muito sobrecarregada por causa da quantidade de saques solicitados todos os dias, para minimizar esse problema, foi realizado uma alteração nas regras de saques. A opção de saque todos os dias estão disponíveis, mas se a pessoa solicitar irá ter descontado 10% no montante solicitado. Mas se a pessoa preferir, basta esperar 7 dias após o último saque e automaticamente o sistema irá descontar somente 5%.
Recebi um valor menor, por que isso aconteceu?
Além dos 10% ou 5% descontados pela Fx Trading, existe também a taxa que a rede blockchain (chain.so) desconta do valor transferido. Isso é normal, essa é a taxa cobrada pelos mineradores da criptomoeda.
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